Deskripsi
Buku ini mengangkat kembali peran komunikasi sebagai inti yang sering terabaikan dalam praktik manajemen kinerja organisasi. Di tengah sistem yang semakin terukur dan berbasis indikator, berbagai persoalan seperti miskomunikasi, rasa tidak adil, hingga menurunnya motivasi justru kerap muncul dari cara percakapan berlangsung, bukan dari sistem itu sendiri. Melalui pendekatan reflektif yang menggabungkan pengalaman praktis, dinamika relasi kerja, dan perspektif komunikasi organisasi, buku ini menawarkan pemahaman bahwa kantor bukan sekadar ruang produksi, melainkan ruang percakapan yang membentuk makna, kepercayaan, dan keterlibatan kerja. Buku ini ditujukan bagi mahasiswa, praktisi, serta siapa pun yang ingin melihat ulang kinerja organisasi dari sudut pandang yang lebih manusiawi dan dialogis.